在近日舉行的外灘大會(huì)上,眾安保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,全面展示了其在保險(xiǎn)全價(jià)值鏈上的技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)能力,吸引了眾多行業(yè)專家和觀眾的關(guān)注。通過(guò)一系列互動(dòng)體驗(yàn)和案例分享,眾安生動(dòng)詮釋了技術(shù)如何賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù),提升效率與用戶體驗(yàn)。
眾安保險(xiǎn)重點(diǎn)呈現(xiàn)了其在核保、理賠等核心環(huán)節(jié)的技術(shù)應(yīng)用。借助大數(shù)據(jù)分析和人工智能,眾安實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和精準(zhǔn)定價(jià),顯著縮短了核保時(shí)間,同時(shí)降低了人工干預(yù)成本。在理賠服務(wù)方面,通過(guò)圖像識(shí)別和區(qū)塊鏈技術(shù),眾安推出了快速理賠解決方案,用戶只需上傳相關(guān)憑證,系統(tǒng)即可自動(dòng)審核并完成賠付,大大提升了服務(wù)效率。
眾安展示了全價(jià)值鏈的數(shù)字化能力,涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、承保和客戶服務(wù)。例如,在用戶洞察方面,眾安利用云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),分析用戶行為數(shù)據(jù),開發(fā)出個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求。通過(guò)智能客服系統(tǒng)和移動(dòng)應(yīng)用,眾安實(shí)現(xiàn)了全天候在線服務(wù),確保用戶能夠隨時(shí)隨地獲取支持。
眾安保險(xiǎn)還強(qiáng)調(diào)了其對(duì)外輸出技術(shù)服務(wù)的戰(zhàn)略。作為一家以科技驅(qū)動(dòng)為核心的企業(yè),眾安不僅服務(wù)于自身業(yè)務(wù),還通過(guò)開放平臺(tái)向合作伙伴提供保險(xiǎn)科技解決方案,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)升級(jí)。這包括風(fēng)險(xiǎn)建模、欺詐檢測(cè)和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等服務(wù),幫助其他保險(xiǎn)公司提升競(jìng)爭(zhēng)力。
眾安保險(xiǎn)在外灘大會(huì)上的亮相,不僅是其技術(shù)實(shí)力的集中體現(xiàn),更是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)演。隨著數(shù)字化和智能化不斷深入,眾安將繼續(xù)以技術(shù)服務(wù)為核心,驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)價(jià)值鏈的創(chuàng)新,為用戶和行業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。